Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Возврат качественного товара

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

При отказе покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

В связи с тем, что непереодические издания, в том числе книги, включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, возврат и обмен оплаченного и полученного товара  не предусмотрен.

Положения ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, не исключают применение Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в связи с чем поименованный в нем качественный товар не подлежит возврату, в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара.
П. 14. Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 указывает, что к товарам не подлежащим возврату относятся в том числе: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Возврат некачественного товара

Внимательно проверяйте товар при его получении.

После оплаты товара в пункте самовывоза и после оставления своей подписи в документе уполномоченного лица продавца (курьера) притензии по качеству, количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.